Flagship Store

Quels sont les horaires d'ouverture de la boutique ?

La boutique vous accueille du lundi au samedi de 11h à 20h00, et le dimanche de 11h à 19h. Nous sommes ouverts 7 jours sur 7 (et la plupart des jours fériés).

Quels produits puis je trouver en boutique ?

Le Flagship Store L'Exception propose une sélection de nos meilleurs produits. L'offre est en renouvellement permanent. Si vous voulez savoir si un produit spécifique est disponible en boutique, il vous suffit d'aller sur la fiche du produit. En bas de l'encart principal, vous trouverez si le produit est bien disponible, en cliquant sur le lien, vous pourrez même voir les tailles disponibles en boutique. Si le produit que vous cherchez n'est pas disponible en boutique, il vous suffit de le demander en essayage.

Comment connaitre les animations en boutique ?

Vous pourrez trouver à la boutique de nombreuses animations : pop up store de marque, lancement d'exclusivités, etc... Restez au courant de nos événements grâce à notre agenda sur la page du Flagship Store. Vous pouvez également nous suivre sur les réseaux sociaux : Facebook ou Instagram.

Comment demander un essayage de pièces en boutique ?

Vous pouvez demander à essayer tous les produits de L'Exception (hors outlet) grâce à l'essayage en boutique. Pour cela, choisissez les produits que vous souhaitez essayer et cliquez sur le bouton 'Essayer en boutique'. Une fois que vous avez terminé votre sélection, cliquez sur 'Finaliser mon essayage'. Notre équipe s'occupera de faire venir les pièces à la boutique dans un délais maximum de 2 jours ouvrés. Vous recevrez un email lorsque les pièces seront prêtes à la boutique pour votre essayage, vous pourrez alors confirmer l'essayage en indiquant le jour et l'heure à laquelle vous souhaitez passer. Notre équipe sera à votre disposition pour vous accueillir au mieux.

Sans réponse de votre part, à cet email, l'essayage sera automatiquement annulé après 48h.

Nous vous invitons à noter que l'essayage ne réserve pas automatiquement les pièces à la demande. Il est possible qu'une commande puisse passer entre votre demande d'essayage et la réservation des pièces en boutique. Si vous voulez être sûr de vous assurer de la disponibilité des pièces, nous vous invitons à privilégier le Retrait en boutique.

Comment modifier un essayage en boutique ?

Une fois l'essayage finalisé, il n'est plus possible de le modifier via le site internet. Si cela s'avérait nécessaire, nous vous invitons à contacter l'équipe de la boutique à l'email : canopee@lexception.com. Nous ferons le maximum pour répondre à votre demande.

Puis-je effectuer un paiement en plusieurs fois en boutique ?

Oui, vous pourrez également bénéficier des facilités de paiement proposés en ligne à notre boutique : paiement par Paypal, 3xCB ou 4xCB.

Quels sont les horaires de l'outlet ?

L'outlet vous accueille du jeudi au samedi de 11h à 13h30 et de 14h30 à 19h. Nous sommes ouverts le dimanche de 13h à 18h.

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?

Contactez-nous au 01 76 44 01 44
  • NOEL CHEZ L'EXCEPTION
    RETOUR GRATUIT
    JUSQU'AU
    6 JANVIER 2019

  • LIVRAISON ET RETOUR GRATUITS DÈS 80€ (FRANCE)

    Livraison par Colissimo
    Express 24H par Chronopost
    Retrait boutique ou coursier

  • PAYEZ EN 3 OU 4 FOIS
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