Pour Noël, L'Exception vous simplifie la vie avec la Boîte de Noël.
Dites nous simplement à qui vous voulez faire vos cadeaux, et nous vous envoyons une sélection d'idées cadeaux personnalisées chez vous. Vous ne payez que les produits que vous gardez.
L'Exception révolutionne le shopping de Noël! Avec la Boite de Noël, recevez chez vous une sélection de cadeaux choisis par nos stylistes. Sélectionnez ceux que vous souhaitez garder et renvoyez les autres. Vous ne payez que les produits que vous conservez.
Comment commander ma boite ?
Pour recevoir votre boite, commencez par remplir notre questionnaire de Noël, cela ne prend quelques minutes maximum. Vous pouvez également compléter ce questionnaire par un rendez-vous téléphonique avec nos stylistes.
Une fois que la styliste a sélectionné les cadeaux, ils vous sont envoyés par Colissimo ou coursier à Paris. Vous pouvez également retirer votre Boite à notre boutique parisienne. Vous pouvez ensuite renvoyer les cadeaux que vous ne souhaitez pas garder dans un délais de 7 jours. Après réception de votre retour, nous ne débiterons de votre carte bleue que les produits que vous avez gardés.
Bien sûr, tous les produits gardés sont remboursables après Noël sur simple demande à votre styliste.
Combien ça coûte ?
Le service est 100% gratuit. Vous ne payez que les produits que vous gardez et votre carte bleue n'est débitée qu'après le retour de votre boite. Il n'y a rien à payer pour recevoir votre boite.
Quand suis-je débité de mes achats ?
A la fin de votre questionnaire, nous vous invitons à enregistrer une empreinte de 300€ sur votre carte bancaire à titre de garantie. Cette somme ne sera pas débitée, il s'agit simplement d'une pré-autorisation.
Ce n'est qu'une fois vos produits retournés que nous procéderons au débit de votre carte pour un montant équivalent aux produits que vous avez gardés.
Est ce que je cumule des points sur mon compte fidélité L'Exception ?
Tous vos achats avec la boite, vous permettent de cumuler des points que vous pouvez utiliser ensuite sur le site ecommerce classique. Vous pouvez également utiliser vos points de fidélité en euro sur le total de votre Boite.
Les petits plus de L'Exception
Recevez votre boîte par L'Exception avec tous les emballages cadeaux dont vous avez besoin.
Vous pourrez demander lors de votre questionnaire à recevoir nos boîtes cadeaux éco-responsables par L'Exception.
Si vous ne souhaitez pas de boîte, nous pourrons sinon joindre des emballages cadeaux réutilisables par notre partenaire Carédeau, entre 4€ et 13€ en fonction de la taille.
Ajoutez sur simple demande une ou plusieurs cartes cadeaux à votre Boîte de Noël pour être sûr de faire plaisir à vos proches.
Une question sur la boîte ? Contactez Margaux par email sur laboite@lexception.com ou par téléphone du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 18h au 01 76 44 02 73.
LIVRAISON ET RETOUR
GRATUITS DÈS 80€ (FRANCE)
EXPÉDITION EN 24-48H
RETOUR GRATUIT EN FRANCE METROPOLITAINE
RETOURNEZ VOTRE COMMANDE
SOUS 60 JOURS
Le retour est gratuit en France Métropolitaine
par Colissimo ou coursier à Paris.
PAYEZ EN 3 OU 4 FOIS
PAR CARTE BANCAIRE
AVEC NOTRE PARTENAIRE CETELEM
Pensez à la carte cadeau L'Exception
Cartes cadeaux de 50€ à 1000€ valables sur tout le site et à notre boutique
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Les ventes flash L'Exception vous permettent de bénéficier de réductions exclusives sur nos créateurs. Ces ventes ne durent que 48h sur un stock très très limité, dépêchez vous pour en profiter ! Pour y accéder, il vous suffit de vous connecter à votre compte client.
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