15 JANVIER 2021

L'Exception, la mode s'engage






Depuis 10 ans maintenant L’Exception est une référence de la mode durable et responsable. Notre ambition est de vous présenter une sélection de créateurs français et internationaux qui représentent l’avant-garde de la mode, tout en confectionnant leurs pièces dans des ateliers français ou européens. Faire votre shopping est dorénavant un vrai acte citoyen, c’est pourquoi nous avons la conviction de respecter des engagements environnementaux et sociaux dans le but de vous proposer la meilleure qualité de produit. Découvrez les champs d’action, les bénéfices des différents projets, et le gage de qualité que nous vous assurons.






REFOREST'ACTION :


TOUS ENGAGÉS AU SERVICE DE NOTRE PLANÈTE













Nous le savons tous les forêts représentent les poumons de la Terre ; elles permettent la régulation du climat et la préservation de la biodiversité. C’est pour cette raison que L’Exception choisit depuis bientôt 2 ans de compenser ses émissions de CO2 engendrées par les livraisons de marchandises en proposant à ses clients de faire un don de 1€ qui permettra de planter un arbre.


Depuis 2019, cette action a permis de planter 10 000 arbres au Pérou et en Tanzanie.







Voici les bénéfices du projet Reforest’Action :


Climat :
15 000 tonnes de CO2
stockées


Biodiversité :
30 000 abris
pour animaux créés


Santé :
40 000 mois d'oxygène
générés


Emploi :
10 000 heures de travail
créées





L’Exception s’est fixé l’objectif de financer d’ici 2024, la plantation d’un minimum de 180 000 arbres.




Retrouvez l’intégralité du programme Reforest’Action.


Au moment de la validation de votre panier, vous pouvez choisir de planter un arbre pour la somme de 1€. Ces arbres sont plantés dans différents projets à travers le monde via notre partenaire Reforest'Action. Vous pouvez voir là où les arbres sont plantés depuis notre page L'Exception sur le site Reforest’Action.



MOBILISÉ POUR LA SANTÉ








Au vu de la crise sanitaire que nous traversons actuellement, L’Exception s’est associée il y a quelques mois avec Happy Haus. Une collaboration qui a donné naissance à un projet, celui de proposer des masques 100% coton biologique, léger et durable même après lavage.


Pour l’achat d’un masque, 6€ sont reversés à la Fondation des Hôpitaux de Paris. L’objectif est d’améliorer les conditions d’accueil et de confort des personnes hospitalisées et de leur famille. Cette action solidaire a permis aujourd’hui de récolter 7 000€ reversés à la fondation.


Être tendance avec un masque, ça vous tente retrouvez l’intégralité de notre collection en ligne.


RESPECT DE LA CHARTE QUALITÉ





En tant qu'adhérent de la Fédération de la Vente à Distance, L'Exception s'engage à respecter à tout moment la charte de qualité de la FEVAD. Cette charte engage notre site vers une démarche professionnelle, déontologique, responsable et respectueuse des droits des consommateurs.


En cas de litige client avec L'Exception, vous bénéficiez des services du médiateur de la FEVAD. Vous pouvez le contacter par courrier au 60 Rue La Boétie – 75008 Paris ou via son site internet fevad.com Après démarche préalable écrite des consommateurs vis-à-vis de L'Exception, le service du Médiateur peut être saisi pour tout litige de consommation dont le règlement n’aurait pas abouti.

Si vous souhaitez consulter l’intégralité des engagements, rendez-vous sur www.fevad.com.

UNE SÉLÉCTION ÉCO-RESPONSABLE





Avec notre label Smart Choice, nous sélectionnons chaque saison de plus en plus de marques répondant à nos critères d'éco-responsabilité, d'engagement éthique ou de production locale. Actuellement, c'est plus de 20% de nos ventes qui répondent à des critères Smart Choice. Nous visons à passer à 50% de Smart Choice dans notre offre d'ici 2023.

SMART CHOICE by L’Exception, c’est une sélection de marques responsables.


Les critères environnementaux de notre sélection SMART CHOICE concernent essentiellement des aspects liés à la fabrication des produits en lien avec les matières, les procédés de transformation et la durée de vie des produits. Cet engagement ne change en rien la qualité du produit, mais a un impact considérable sur l’environnement.

La fabrication ou la commercialisation des pièces certifiées par notre label contribue à la lutte contre la pauvreté, l’exclusion et au développement social.

L’Exception a intégré dans SMART CHOICE des critères locaux qui répondent à un enjeu de relocalisation des productions. En effet, la fabrication en France contribue de manière significative à la préservation des savoir-faire et de l’emploi local. C’est pour cette raison que la majorité des marques assure une fabrication française ou met en valeur le savoir-faire français.
La sélection SMART CHOICE met en lumière des produits équitables, solidaires, caritatifs et good will (engagement pour la protection, la préservation de l’environnement et de la biodiversité).

N’attendez plus ! Découvrez le projet SMART CHOICE by L’Exception et ce qu’il vous assure en termes de qualité. Ainsi que l’intégralité des produits sélectionnés pour homme et femme en ligne sur notre site.



Packaging 100% recyclé et 100% recyclable


Nos sacs, boîtes cadeaux et cartonnettes sont réalisés en kraft 100% recyclé. Ils sont imprimés avec de l'encre végétale. Les poignées des sacs sont en tencel biodégradable. Tous nos emballages peuvent être recyclés en poubelle jaune.

A notre entrepôt, tous les plastiques et cartons sont recyclés par des entreprises spécialisées.

Électricité verte dans nos boutiques


Nos boutiques sont exclusivement alimentées à partir d'électricité renouvelable via l'offre Verte Direct Energie, garantie 100% d'origine éolien et solaire.

Membre de Prix Good Fashion


Le mouvement Paris Good Fashion fédère les acteurs de la mode : marques, designers, experts et citoyens qui s'engagent par des actions concrètes pour une mode respectueuse de l'environnement et des droits humains. Nous participons à des groupes de réflexion afin de faire de Paris la capitale de la mode responsable.


COLLECTE ET PARTAGE DE NOS AVIS CLIENTS





Nos avis clients sur le site www.lexception.com et sur nos produits sont collectés en toute indépendance par un tiers de confiance : Avis Vérifiés

Les avis ne sont pas modifiables par L'Exception, ni supprimables. Vous pouvez retrouver sur le site Avis Vérifiés tous les avis émis par nos clients sur L'Exception.

Côté livraison, lors de la validation de votre commande, un délai indicatif de livraison vous sera toujours confirmé. Ce dernier tient compte du stockage des articles présents dans votre panier ainsi que du mode de livraison choisi. Les produits en vente en outlet nécessitent un délai additionnel de 2 jours ouvrés pour être envoyés.

Pour les retours en France Métropolitaine, nous prenons en charge l'intégralité des frais. Pour les retours par Colissimo, vous pouvez télécharger un bon de retour directement depuis votre compte client. Sur Paris, vous pouvez également demander le passage d'un coursier.

Découvrez notre nouveau service gratuit : "Essayez d'abord, payez dans 30 jours". Pour en bénéficier, sélectionnez vos produits préférés, validez votre panier, choisissez votre mode de Vous aurez ensuite 30 jours pour essayer vos produits et les renvoyer. Si vous gardez vos produits, vous ne serez débité que 30 jours après la validation de votre commande. Si vous renvoyez vos produits dans les 30 jours, votre transaction sera annulée et vous ne serez pas du tout débité. En cas de retour intégral, aucun paiement ne sera réalisé sur votre carte bancaire.


SOUTENIR LES NOUVELLES CRÉATIONS FRANÇAISES


L'Exception a un soutien actif de la jeune création française en lui donnant une vitrine pour sa distribution en ligne et en boutique, mais également en apportant un soutien financier pour la production de commandes. L'Exception favorise également l'échange entre marques via des cycles de conférences. Nous favorisons aussi l'échange entre les marques et réalisons de nombreuses mises en relation pour aider l'écosystème de la mode.

Nous donnons également des conférences sur de nombreux sujets comme le e-commerce, le développement commercial, les stratégies marketing dans différentes instances au sein des écoles de mode, de la fédération du prêt à porter féminin, ou encore lors du salon Who's Next, etc…

DÉCOUVREZ NOTRE PROJET QUI VERRA LE JOUR EN 2021 : le premier incubateur dédié aux marques de mode éco-responsables





Le projet de “La Caserne” vise à créer le plus grand accélérateur de transition écologique dédié à la filière mode et luxe en Europe. Ce projet verra le jour sur le site de l'ancienne Caserne Chateau-Landon Paris 10e en 2021. L'Exception y sera installé ainsi qu'une vingtaine de marques éco-responsables que nous accompagnerons dans leur transition écologique. Retrouvez plus d'information sur le site La Caserne.

En 2021, nous voulons continuer à vous proposer le meilleur de la mode et de la création, avec un engagement fort pour la mode éco-responsable et la défense de la création française.

2021 sera l'année des 10 ans de L'Exception, donc de nombreuses surprises seront à venir !