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Frequently asked questions
Why should I buy my sneakers at L'Exception ?
L’Exception sélectionne les meilleures marques de sneakers du moment pour ses clients.
Notre sélection comprend à la fin des marques iconiques comme New Balance, Le Coq Sportif ou VANS, mais aussi de nombreuses marques indépendantes comme National Standard, Zespa, Axel Arigato, Springcourt, ETQ.
Dès que nous pouvons, nous introduisons aussi des savoir-faire locaux comme les New Balance made in UK, les Kangaroos made in Germany ou les Coq Sportif fabriquées en France.
Et bien sûr, vous bénéficiez des avantages de L’Exception avec les frais de port gratuits dès 80€ d’achat et les retours gratuits sous 14 jours en France Métropolitaine.
Notre sélection comprend à la fin des marques iconiques comme New Balance, Le Coq Sportif ou VANS, mais aussi de nombreuses marques indépendantes comme National Standard, Zespa, Axel Arigato, Springcourt, ETQ.
Dès que nous pouvons, nous introduisons aussi des savoir-faire locaux comme les New Balance made in UK, les Kangaroos made in Germany ou les Coq Sportif fabriquées en France.
Et bien sûr, vous bénéficiez des avantages de L’Exception avec les frais de port gratuits dès 80€ d’achat et les retours gratuits sous 14 jours en France Métropolitaine.
What are the favorite pieces of the team ?
Régis - fondateur de L’Exception : je ne quitte pas mes Zespa ZSP4, je les mets facilement pour travailler avec un jean et elles sont confortables pour la journée. Pour une allure plus sport, je choisis la collab L’Exception x Le Coq Sportif fabriquées en France.
How do I choose my size ?
Si vous avez une pointure française, prenez votre taille habituelle. Par contre, attention, dès que vous voyez une grille de taille marquées UK (pour United Kingdom) ou US (pour Etats-Unis), reférez vous à la grille de taille indiquée sur chaque produit. Nous y mettons les équivalences. En cas de doute, contactez notre service client, nous saurons vous aiguiller.
How can I clean my sneakers ?
Un conseil pour démarrer, évitez de porter vos belles sneakers blanches un jour de pluie… mais si elles sont salies, pas de panique, vous pouvez les nettoyer avec un chiffon légèrement humide.
Et pour le petit plus qui rendra vos sneakers préférées comme neuves, nous vous conseillons le Sneaker Cleaning Kit de chez Men’s Society.
