販売規約



第1項:基本方針

当社L’Exceptionでは、オンラインショッピングを通じ、ファッションデザイナーたちが自身のブランドを世界に向けて発信するプラットホームになることを基本理念としております。



第2項:利用規約

ご注文に際しましては、本規約に同意して頂くことが必要になります。お支払に進まれた際には、本規約に従い当社サービスを利用するものとします。



第3項:売買契約

お支払い完了の時点(納期に関わらず)にて、お客様と弊社の売買契約が成立するとします。お支払完了後は、商品権利はお客様のものとなります。



第4項:情報開示

L121-18 Customer Code に記載されているとおり、当社L’Exceptionは、商品情報と販売アドバイスを開示する責任を負っております。 商品の特徴・特性、及び具体的な商品詳細は、画像とともに記載しております。
売買契約成立後は、L121-19 Customer Code に従うことになります。



第5項:アカウント登録

閲覧の場合には、ウェブ登録は必要ございませんが、商品購入の際には、発注者としての登録が必要となります。
下記の情報記入が必須となります。タイトル、氏名、メールアドレス、パスワード、電話番号、発送先住所。



第6項:価格・支払

当社L’Exception では、EU連合国以外へ配送の場合、輸入税と関税を弊社にて負担致します。最終お支払金額には、輸入税と関税が含まれておりますので、お客様に輸入税と関税をご負担頂く必要ございません。 支払いは、各種クレジットカード、Paypalなどで可能でございます。
ご注文時にお客様にご記入頂きました個人情報やクレジットカードの情報は弊社、もしくは、当該機関により保管されます。またその情報は自動的にOGONE S.A.というパートナーのシステム内にて共有・管理されます。このシステムは第三者によるなりすましなどの不正利用を防ぐ事が出来ます。OGONE S.A. と当社 L’EXCEPTION SARLは個人情報の所有者となり、クレジットカードデータなどの漏洩や必要な範囲を超えた個人情報の取り扱いを行わないように契約を義務付け、厳重な管理、指導を行っております。暗号化された安全システム機能により、安心かつ快適にお買い物をお楽しみ頂けます。 当社は強固なセキュリティーを保持し、PCIデータセキュリティスタンダード(PCI DSS:Payment Card Industry Data Security Standard)に準じております。当社の保有する個人情報について、お客様本人から開示・訂正・利用停止などの要求及び問い合わせ、又は、苦情及び相談があった場合に迅速に対応致します。 第三者による、クレジット機能やデビット機能の不正利用が発覚した場合、発覚した時点での決済中止となり、不正使用として登録されます。他人の口座に不正アクセスした者が逮捕された事例がありますので、ご注意ください。 ご本人様確認のため、お客様へご本人様情報の確認連絡をさせて頂くことがございます。



第7項:販売価格調整

セール、プロモーションキャンペーン開始7日前に購入されました商品に関しましては、お客様のご要望に応じて、差額をお客様のアカウントに払戻しが可能でございます。但し、同商品、同サイズの商品が在庫にある場合に限らせて頂きます。お客様のアカウントにお払戻し致しました差額は、お払戻後12ヶ月以内にご利用ください。また、セール商品やプロモーションキャンペーン期間中にご購入頂きました商品に関しましては、更に値下げになりましても、上記のような払戻しはお受け致しかねますので、ご了承ください。



第8項:発送・送料

 

送料は支払の前に提示され、当社は配送の遅延における責任を負わないものとします。



第9項:商品欠品 

本サイトでは、当社管理システムにて厳重に在庫管理を徹底しておりますが、サイト上記載在庫数と実在庫数の不一致が、稀に生じることがございます。ご注文頂いきました商品が欠品となる場合もございますので、予めご了承下さい。 また、お支払い完了商品に関しましては、30日以内に商品変更、または、全額ご返金対応をさせて頂きますので、ご安心ください。



第10項:品質管理

ご注文書に商品の数量と品質が記載されております。Customer Code R132条第2項の記載事項に基づき、当社L’Exceptionは商品内容を訂正する権利を保有します。商品製造過程におきまして変更事項が生じる場合がございますが、価格や品質に変更はございません。 現行の法律の基、当社L’Exceptionから発送されます商品は、新品かつ未使用であることを保証いたします。



第11項:商品不良・破損・誤納品

当社L’Exceptionは、Consumer Code L121-20-3条に基づき、お客様のご発注商品を正確かつ確実にお届けする義務がございます。しかしながら、ご注文、発送、納品義務を遂行できない原因が、お客様、あるいは第三者からの原因など、明らかな証拠があり、証明ができる場合には、当社は一切の責任を負いかねます。 誤納品が発生した場合、(例:カラーやサイズ間違いなど)商品がお手元に届きました当日、もしくは数日以内に、お手数ではございますが、下記のメールアドレスにて当社L’Exceptionまで、お手数ですがご連絡お願いします。 serviceclient@lexception.com ご注文商品お届け後、3日間以上経過致した商品に関するクレームは、申し訳ございませんが、一切お受けできません。3日間以内にご連絡がない場合には、商品にご満足頂けたと認識し、何かしらの問題があったとしてもL’Exceptionは対応致し兼ねますので、ご了承ください。



第12項:商品キャンセル

Customer Code L121-20条(2001年8月23日にて2001-74条からの訂正)に基づき、お客様はご注文完了後、14日間以内にご注文をキャンセルする権利���ご���います。当サイト、お客様アカウントにログインし、オーダー管理ページにてキャンセルの申請をしていただくか、あるいは、書留郵便で当社までご返送ください。返送された商品を確認し、品質などの問題がなければ、ご返金させて頂きます。



第13項:商品返品

ご返品送料は、お客様ご負担となりますので、予めご了承ください。Customer Code 120-21条に基づきまして、いかなる場合におきましても、返品に関わります送料、運送業者による紛失、返送中の事故等、当社 L’Exceptionでは責任を負いかねますので、予めご了承ください。 返品アイテムは未使用、元のパッケージに再梱包、適切に返送されたものに限りお受け致します。使用した痕跡や、商品のタグ等の付属品の紛失、破損の場合には、返品・交換を承り致しかねます。弊社へ返品後、商品を弊社返品担当部署にて、上記返品規定に基づき、ご返品を確認後、払い戻しを致します。 しかしながら、当担当者により、ご返送頂きました商品に使用した痕跡が見受けられる場合や、商品のタグ等の付属品の紛失、破損を確認した場合には、返品をお承り致しかねると同時に、再度お客様宛にご返送致します。その際の送料はお客様ご負担となりますので、予めご了承ください。またお客様へのご返送中は、お客様が商品保有者となります。



第14項:自由権

1978年1月6日78-17条訂正後、2004年8月6日施行の法律2004-801条により、お客様はいつでもご自身の個人情報閲覧、訂正をする事ができます。ご登録の際に、同意頂けますと、お客様のご住所を第三者のパートナー会社に転送し、新商品・サービスなどの各種情報を提供させて頂くこともございます。同意後、サービス提供者への情報提供停止をご希望される場合、書面にて下記の住所までご連絡ください。 L’Exception - 28 rue Bichat - 75010 PARIS, FRANCE



第15項:著作権

当サイト LEXCEPTION.COMに記載されております文字、論評、本、挿し絵、写真や画像においても、音声におきましても、特許権に基づき全世界の制作者、ブランドに保護されています。それらは当社L’Exceptionの知的財産権として帰属します。 従いまして、著作権条約により、これらの情報は当社L’Exceptionに無許可で使用、転記載することを禁じます。無許可使用を発見した場合は、直ちに偽造として取り扱い、著作権に基づき制裁いたします。



第16項:協議・裁判

サービスまたは当社L’Exception規約に関連し、お客様と当社との間で問題が生じた場合、フランス・パリ地方裁判所を管轄裁判所とします。



17項:その他

本規約は、2011年9月1日より有効となり、当社L’Exceptionは、当社L’Exceptionが必要と判断した場合に、本規約の変更ができるものとします。言語上での違い、翻訳での問題が生じた場合は、フランス語の解説が正しいものとします。

  • DHLによる最速配送

    受注後48時間以内に発送
    商品の返品・交換は14日まで

  • 配送
    パリ市内メッセンジャー配達

    輸出・入に関する諸税金は、
    弊社が負担致します。

  • セキュリティの高い決済システム
    日本円決済可能

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