La Boite par L'Exception

L’Exception vous propose l’expérience unique d’une boîte composée d’une sélection personnalisée de vêtements et d’accessoires choisis avec soin par nos stylistes selon vos envies.

Recevez les produits chez vous, essayez-les et renvoyez les produits que vous ne gardez pas. Vous ne serez débité que des produits que vous souhaitez garder.

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La boite, comment ça marche ?

Avec la Boite par L'Exception, recevez chez vous une sélection de produits choisis par nos stylistes. Essayez les produits et renvoyez ceux que vous ne souhaitez pas garder. Vous ne payez que les produits que vous conservez.

Comment commander ma boite ?
Pour recevoir votre boite, commencez par remplir notre questionnaire de style, cela ne prends que 8 minutes maximum. En fonction de votre temps, vous pouvez le remplir plus ou moins complètement, ou demander un rdv téléphonique avec notre styliste. C'est bien sûr une option, si vous êtes pressé, on s'occupe de tout pour vous.

Une fois que la styliste a sélectionné les pièces, elles vous sont envoyées par Colissimo ou coursier à Paris. Vous pouvez également essayer votre Boite à notre boutique parisienne. Vous pouvez ensuite renvoyer les produits dans un délais de 7 jours.

Après réception de votre retour, nous ne débiterons de votre carte bleue que les produits que vous avez gardés.

Combien ça coûte ?

Le service est 100% gratuit. Vous ne payez que les produits que vous gardez et votre carte bleue n'est débitée qu'après le retour de votre boite. Il n'y a rien à payer pour recevoir votre boite.

Quand suis-je débité de mes achats ?
A la fin de votre questionnaire, nous vous invitons à enregistrer une empreinte de 300€ sur votre carte bancaire à titre de garantie. Cette somme ne sera pas débitée, il s'agit simplement d'une pré-autorisation. Ce n'est qu'une fois vos produits retournés que nous procéderons au débit de votre carte pour un montant équivalent aux produits que vous avez gardés.

S'agit il d'un abonnement ?
Ce service n'est pas un abonnement. Votre commande correspond à l'envoi d'une seule boite. Si vous souhaitez en recevoir une nouvelle, il faudra faire la demande d'une nouvelle boite depuis notre site internet.

J'économise sur mes achats

Avec la Boite par L'Exception, plus vous gardez de produits, plus vous économisez !

Si vous gardez plus de 5 produits, vous bénéficiez d'une réduction de 10% sur tous vos achats.

Si vous gardez toute la boîte, jackpot ! Vous bénéficiez d'une réduction de 25% sur la totalité de votre boite.

Est ce que je cumule des points sur mon compte fidélité L'Exception ?
Tous vos achats avec la boite, vous permettent de cumuler des points que vous pouvez utiliser ensuite sur le site ecommerce classique. Vous pouvez également utiliser vos points de fidélité en euro sur le total de votre Boite.

Est-ce que la réduction pour volume est aussi valable sur les articles soldés ou remisés ?
Les réductions additionnelles ne s'appliquent pas sur les produits déjà à prix réduits. Le taux de réduction est bien calculé sur la base du nombre total de produits que vous gardez (à prix réduit ou non), mais il ne s'appliquera que sur les produits qui ne sont pas déjà en promotion.

Une question sur la boîte ? Contactez Margaux par email sur laboite@lexception.com ou par téléphone du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 18h au 01 76 44 02 73.

  • LIVRAISON ET RETOUR
    GRATUITS DÈS 80€ (FRANCE)

    EXPÉDITION EN 24-48H
    RETOUR GRATUIT EN FRANCE METROPOLITAINE

  • RETOURNEZ VOTRE COMMANDE
    SOUS 60 JOURS

    Le retour est gratuit en France Métropolitaine
    par Colissimo ou coursier à Paris.

  • PAYEZ EN 3 OU 4 FOIS
    PAR CARTE BANCAIRE

    AVEC NOTRE PARTENAIRE
    CETELEM

  • Pensez à la carte cadeau L'Exception

    Cartes cadeaux de 50€ à 1000€ valables sur tout le site et à notre boutique

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