The box by L'Exception

With L'Exception, receive to your door a selection of 10 pieces handpicked by our stylists. Just try them on at home and keep what you want. You will only pay for the products you are keeping.

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How does it work ?

Avec la Boite par L'Exception, recevez chez vous une sélection de produits choisis par nos stylistes. Essayez les produits et renvoyez ceux que vous ne souhaitez pas garder. Vous ne payez que les produits que vous conservez.

Comment commander ma boite ?
Pour recevoir votre boite, commencez par remplir notre questionnaire de style, cela ne prends que 8 minutes maximum. En fonction de votre temps, vous pouvez le remplir plus ou moins complètement, ou demander un rdv téléphonique avec notre styliste. C'est bien sûr une option, si vous êtes pressé, on s'occupe de tout pour vous.

Une fois que la styliste a sélectionné les pièces, elles vous sont envoyées. Vous pouvez les essayer et nous les renvoyer dans un délais de 7 jours.

Après réception de votre retour, nous ne débiterons de votre carte bleue que les produits que vous avez gardés.

How much does it cost ?

Le service est 100% gratuit. Vous ne payez que les produits que vous gardez et votre carte bleue n'est débitée qu'après le retour de votre boite. Il n'y a rien à payer pour recevoir votre boite.

Quand suis-je débité de mes achats ?
A la fin de votre questionnaire, nous vous invitons à enregistrer une empreinte de 300€ sur votre carte bancaire à titre de garantie. Cette somme ne sera pas débitée, il s'agit simplement d'une pré-autorisation. Ce n'est qu'une fois vos produits retournés que nous procéderons au débit de votre carte pour un montant équivalent aux produits que vous avez gardés.

S'agit il d'un abonnement ?
Ce service n'est pas un abonnement. Votre commande correspond à l'envoi d'une seule boite. Si vous souhaitez en recevoir une nouvelle, il faudra faire la demande d'une nouvelle boite depuis notre site internet.

Save on your buys

Avec la Boite par L'Exception, plus vous gardez de produits, plus vous économisez !

Si vous gardez plus de 5 produits, vous bénéficiez d'une réduction de 10% sur tous vos achats.

Si vous gardez toute la boîte, jackpot ! Vous bénéficiez d'une réduction de 25% sur la totalité de votre boite.


Est ce que je cumule des points sur mon compte fidélité L'Exception ?
Tous vos achats avec la boite, vous permettent de cumuler des points que vous pouvez utiliser ensuite sur le site ecommerce classique. Pour le moment, les points de fidélité ne peuvent pas être utilisés sur la boite, mais on y travaille...

Une question sur la boîte ? Contactez Margaux par email sur laboite@lexception.com ou par téléphone du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 18h au 01 76 44 02 73.

  • Free shipping to the United Kingdom from 200€

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